תקנון
תקנון אתר “הקוד הזוגי”
- תקנון זה מהווה הסכם משפטי מחייב. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש שייעשה על ידך (להלן: “המשתמש” ו/או “המזמין” ) באתר “הקוד הזוגי” (להלן: “האתר”) ועל כל רכישה שתתבצע על ידך באמצעות האתר, לרבות רכישה באמצעות אפליקצייה ו/או רכישה טלפונית, ומהווים הסכם מחייב בינך לבין “יהונתן קליין” , ע.מ 038093027 ו/או ״הקוד הזוג״ (להלן: “מפעילת האתר” ו/או “החברה“).
קרא תקנון זה במלואו ובעיון. - כותרות התקנון והסעיפים הנן לצרכי נוחות בלבד. למען הסר ספק, תקנון זה יחייב גם כל ספק כלפי מפעילת האתר ובכל מקרה שהוא, לא ייראה כהסכם לטובת צד שלישי כלשהו.
- גלישה באתר כפופה ושימוש באתר להסכמה לתקנון זה, ככל ואינך מסכים לו – אינך רשאי לעשות כל שימוש באתר זה.
- בהסכמה על תנאי תקנון זה הנך מצהיר כי קראת את תקנון זה במלואו ובעיון , כתנאי מוקדם להתקשרות בין הצדדים והסכמת לכל תנאיו.
- כשירות שימוש באתר :
באתר רשאי לעשות שימוש רק מי שמלאו לו 18 שנים ומחזיק באמצעי תשלום על שמו תקף וכדין. - מפעילת האתר מאפשרת לך לרכוש באמצעות האתר מוצרים ושירותים שונים של מיטב היצרנים, היבואנים והקמעונאים הפועלים בישראל (להלן: המוצרים“),יובהר כי עבור המוצרים הנמכרים באתר, מפעילת האתר הינה גורם מקשר בלבד בין הספק לבין המשתמש וכי כל אחריות בגין אופן הצגת המוצר, פרטיו , מחירו, השירות המוצע וכד’ יחולו על הספק בלבד.
- מפעילת האתר רשאית לבצע כל שינוי בתקנון זה ובכל זמן.
- פרטיות : ככל והמשתמש אישר קבלת דיוור ישיר ממפעילת האתר, הן במישרין והן במשתמע, לא יבוא בכל טענה בעניין זה, למעט זכותו לבקש באופן ישיר ואישי ממנהלת האתר להסיר את שמו מרשימת הדיוור וקבלת אישור בכתב ספציפי על קבלת פנייתו זו.
- המשתמש מאשר ומסכים כי כל הפרטים האישיים שמולאו על ידו לצורך רכישה באתר האינטרנט, נמסרו על ידו מתוך הסכמה, בחירה ורצון חופשי. כמו כן ידוע ללקוח כי מפעילת האתר תהיה רשאית לאגור במאגרי המידע של מפעילת האתר את הפרטים האישיים שמולאו על ידו וכן את המידע שייאסף אודותיו תוך כדי השימוש שייעשה על ידו באתר האינטרנט וכל נתון אחר שיופק על סמך ניתוח המידע כאמור. יודגש כי לא חלה על המשתמש חובה חוקית למסור את הנתונים הנ”ל, אלא לצורך מימוש האפשרות לרכוש מוצרים באמצעות אתר האינטרנט.
- מפעילת נאתר נוקטת באמצעי זהירות מקובלים וסבירים על מנת לשמור, ככל האפשר על סודיות המידע. מפעילת האתר מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי המשתמשות הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד, ועל מנת לאפשר את ביצוע הרכישה.
- הנתונים באתר מתבססים על נתוני צד ג’ ולא תהיה למנהלת האתר כל אחריות בגין נתונים אשר ניתן להגיע אליהם בדרך אחרת. כמו כן, ככל והמשתמש מופנה דרך האתר לאתר אחר, אין מנהלת האתר אחרית לאמור באתר אליו הופנה המשתמש.
- אספקת/הובלת מוצרים : אספקת המוצרים תעשה על פי הפרטים אשר הזמנו על ידי המשתמש באתר. אספקה תעשה בתוספת מחיר כאמור באתר. ככל וידרשו פעולות מיוחדות / אספקה למקום המרוחק מחדרה לכיוון צפון או מגדרה לכיוון דרום, יישא המזמין בתוספת תשלום לפי העניין.
- אספקת המוצר בימי עסקים וכרוכה בתשלום דמי משלוח בהתאם לאיזור וסוג המשלוח, להלן אפשרויות משלוח: דואר רשום תוך 21 ימי עסקים. דואר שליחים תוך 14 ימי עסקים איסוף עצמי כאמור בסעיף 17 להלן.
- האתר לא ישא באחריות לעיכוב ו/או איחור בשילוח שמבוצע ע”י צד ג’ אשר מושפע מכוח עליון ו/או שביתות ו/או השבתות ו/או אי מענה מצד המשתמש לתיאום המשלוח.
- מדיה ותוכניות דיגיטאליות – ידוע למשתמש כי חלק ממוצרי האתר הינם קבצי מדיה / סרטונים והרצאות. השימוש בסרטונים אלה הינו באחריות המשתמש בלבד. כל עוד שלא נאמר אחרת במפורש, אחריות מפעיל האתר הינה כי המדיה תהיה זמינה למשתמש לכל היותר למשך 6 חודשים ממועד ביצוע ההזמנה.
- מובהר כי כל התכנים באתר ו/או במוצרים שבאתר הינם בגדר המלצה בלבד והאחריות הינה של המשתמש בלבד. אין לראות בתכנים אלה כייעוץ רפואי ו/או מקצועי ובמקרה הצורך יש להיוועץ עם גורם רפואי ו/או טיפולי מוסמך.
- המשתמש ו/או המבקר באתר האינטרנט מאשרים ומתחייבים כלפי מפעיל האתר כי לא יעשה על ידם ו/או על ידי מי מטעמם שימוש ו/או מעשה מכל מן וסוג שהוא בזכויות באתר האינטרנט ו/או בתמונות אתר האינטרנט ו/או בשמו של אתר האינטרנט ו/או בסימן המסחר של מפעיל האתר ו/או של כל גורם אחר באתר האינטרנט, בין באמצעות אתר האינטרנט, בין באמצעות אתרי אינטרנט אחרים ובין בכל אמצעי אחר.
- אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק, לשנות עיצוב ו/או ממשק ולתרגם מידע כלשהו המוצג באתר האינטרנט, בתמורה ו/או שלא כנגד תמורה.
- אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מהוראות כל דין ובנוסף להם יחולו ההגבלות ו/או האיסורים הקבועים בדין בקשר עם זכויותיה של מפעילת האתר בקניינה הרוחני.
- הזמנה תחשב להזמנה שהושלמה רק בהתקיים כל התנאים הבאים :
- קבלת אישור טלפוני ובאי מייל למזמין כי כל פרטיו נקלטו בהצלחה.
- אושר התשלום על ידי חברת האשראי.
- קבלת אישור כי המוצר נמצא זמין ובמלאי.
- בהתקיים כל התנאים הללו יחשב המועד הקובע לעניין חישוב משך הזמן לאספקת המוצר.
- רכישה באילת ללא מע”מ – מובהר כי הקניה באתר מחויבת בתשלום מע״מ , גם עבור מי שמתגורר באיזור סחר חופשי (כמו אילת).
- איסוף עצמי: לא ניתן לאסוף את המוצר באיסוף עצמי אלא אם צוין כי הדבר אפשרי במפורש ובכפוף לזמינות המוצר במלאי. נקודת האיסוף ושעות בהן ניתן לספק את המוצר תקבענה על ידי מפעילת האתר ובהתאם לשיקול דעתה הבלעדי. מפעילת האתר רשאית לקבוע נקודות איסוף שונות למוצרים שונים או זהים באתר. המזמין יהיה רשאי לאסוף את המוצר מנקודת האיסוף העצמי רק לאחר שקיבל הודעה בכתב על כך.
- עיכוב ואיחור באספקה: אספקת המוצר הינה באחריות הספק ולכן כל טענה בדבר איחור באספקה תהיה מופנית אל הספק בלבד והמשתמש מוותר בזאת על כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה, מכל מין וסוג, כלפי מפעילת האתר, בגין אי-אספקתו של אותו מוצר ו/או אספקתו באיחור.
- מבלי לפגוע באמור לעיל, מפעילת האתר תוכל ליתן הודעה על איחור באספקה של 21 ימי עסקים, אשר יחשב כאיחור סביר ומקובל על ידי המשתמש.
- באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית החנות ו/או הספק יהיו רשאים לספק את המוצרים ללקוחות במקום סמוך ומקובל וזאת בתיאום מראש עם המשתמש.
- “ימי עסקים” יפורשו כדלקמן : יום א-ה לא כולל שישי שבת , ערבי חג וימי חג.
- במקרים בהם יחול איחור באספקה, החברה תודיע לצרכן על האיחור ותאפשר לו לבחור בין המתנה למוצר או ביטול העסקה והשבת מלוא הסכום ששילם הצרכן, בכל מקרה לא תהיה לרוכש כל טענה ו/או תביעה למעט השבת כספו בחזרה.
- דמי משלוח: דמי המשלוח ישולמו ע”י המשתמש בנפרד במועד האספקה או במסגרת התשלום בגין המוצר.
- זכויות יוצרים: הזכויות באתר שייכות למנהלת האתר בלבד, אין לעשות כל שימוש בתכנים / תמונות / מידע המופיע באתר ו/או בתכנים אשר נשלחו ו/או נרכשו על ידי המשתמש ללא אישור מראש ובכתב ממנהלת האתר.
אין לצלם ו/או להעתיק ו/או להפיץ ו/או לפרסם וכיוצ״ב את התכנים הנרכשים באתר והשימוש בתכנים אלה הינו שימוש אישי בלבד של המשתמש. - מנהלת האתר רשאית לעשות כל שינוי בפרטים המופיעים בו / פרטי המוצרים / מחירם וכל שינוי נוסף אחר על דעתה בלבד ומבלי שתהא צריכה להודיע על כך מראש או בדיעבד.
- אין להסתמך על תגובות, דעות, חוות דעת אשר מוצגות באתר, האחריות בבדיקת המוצר ונתוניו ברכישה היא על המשתמש בלבד.
- מפעילת האתר, רשאית לבטל כל הזמנה ו/או למנוע ממשתמש או ספק מלהשתתף במכירות באתר, באמצעות חסימתו מכל סיבה שתראה לה לנכון, לדוגמה (אך לא רק) הפרת תנאי התקנון, במקרה ונפלה טעות באופן הצגת המוצר ו/או מחירו של המוצר באתר, שימוש לא ראוי של המשתמש באתר ועוד.
- הודעה על ביטול תעשה טלפונית או באמצעות אי מייל – לכתובת המשתמש באתר.
- לקוח רשאי לבטל הזמנה רק בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א – 1981 (להלן: “חוק הגנת הצרכן”) והתקנות שהותקנו על פיו. הביטול יעשה בכתב לכותבת האתר ובשיחת טלפון לאישור קבלת הודעת הביטול למנהלת האתר.
- השבת מוצר שנרכש ונמסר באמצעות משלוח תעשה אך ורק באמצעות אותה חברת שליחויות אשר סיפקה את המוצר ועל חשבונו של המשתמש.
- פיצוי בגין ביטול עסקה – כל ביטול עסקה תחייב את המזמין בתשלום קנס הביטול הקבוע בחוק הגנת הצרכן ובכפוף לכך שעמד בתנאים לביטול על פי הוראות חוק זה.
- על אף האמור לעיל – מובהר בזאת כי לא יהיה ניתן לבטל “הזמנה מיוחדת” אשר הוזמנה על פי מידות או דרישות מיוחדות זה הצרכן. לעניין זה הזמנה מיוחדת תיחשב לכל הזמנה אשר אינה זמינה במלאי החברה.
- מפעילת האתר לא תהיה אחראית לכל נזק שנגרם בקשר או בעקבות עם השימוש באתר, לרבות בגין כל מעשה ו/או מחדל של ספק המוצר או השירות הרלוונטיים.
- העדר אחריות למוצרים – כאמור לעיל, מפעילת האתר הינה רק גורם מתווך בין הספק לבין המזמין, וכל האחריות והשירות בגין המוצר, אספקות, אספקת חלקי חילוף לו, תקינותו, תפעולו תחול באופן בלעדי על הספק.
- ביטול עסקה הנו סעד ממצה וסופי. הסעד הבלעדי והממצה שיהיה למשתמש במקרה של הפרה יסודית של התקשרות כלשהי להזמנת מוצר או שירות יהיה ביטול הזמנה, ולא תהיינה למשתמש טענות נוספות כנגד הספק או מפעילת האתר.
- המשתמש מוותר בזאת על כל טענה בדבר אחריות מנהלת האתר לנזק שנגרם לו או לכל צד ג’ כתוצאה משימוש במוצר אשר נרכש מהאתר. לא תישא מנהלת האתר באחריות לנזק עקיף, לרבות אי התאמה ללקוח, הפסדי הכנסה שייגרמו ללקוח מכל סיבה שהיא.
- פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו, ייעשו בהתאם לחוקי מדינת ישראל, ויתבררו במידת הצורך, בבתי המשפט המוסמכים בכל אחת מערי המחוז של בתי המשפט במחוז באר שבע.
- כתובת מפעיל האתר הינה : סוסיה , רח׳ דרך הכרם 144, מיקוד : 9040100
- מוסכם כי לבתי המשפט בבאר שבע בלבד תהייה נתונה סכמות מקומית ייחודית לדון במחלוקת בין הצדדים.
